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服务体系

 质量承诺

  1、所订做服装严格按国家内控质量标准制作,并符合《中华人民共和国质量法》及相关行业国际通用的质量管理标准及其他相关法律、法规的规定。

  2、成衣质量严格按双方共同确认样品制作;

  3、量身万博体育max手机登录,确保每套服饰穿着合体、舒适、美观。

 服务承诺

  1、专业体型测量师在指定时间上门量体,分体剪裁,量身定做;

  2、每套成衣标注姓名独立包装,按贵单位部门,科室分箱运送到指定地点;

  3、服装试穿三日内,项目负责人和专业体型测量师会到贵单位指定地点进行售后服务工作,听取反馈意见;

  4、制作服装在一年内出现质量问题,予以调换或重做;

  5、保存贵单位的所定面料和辅料总额的10%,以备人员增加或临时服装的增加;

  6、售后服务1小时响应制,如贵单位有任何关于服装的意见及要求,我们将会在收到信息的1小时给予明确的答复;

  7、所定做的服装一次性交货满意率达99%,通过售后服务达100%;

  8、对贵单位人员的职业装穿着和保养给予免费咨询。

 售前服务

  1、接待客户来访,解答客户的各种咨询,为客户提供相关产品资料。

  2、派专员接触并了解企业的行业特性及企业文化。

  3、为客户提供职业装解决方案。

 售中服务

  1、量体方式:对于团体万博体育max手机登录服装,公司特派专业量体人员上门为客户量体服务;提供不同型号、规格的样衣供客户试穿;按照不同的体形、不同的规格裁剪定做,确 保衣着合体。

  2、供货方式:按客户指定地点交货,每件产品都精心为顾客详细标明部门编号及姓名,确保客户领取快捷方便。

 售后服务

  1、遵守商业合同,按期、如数、保质交付产品。

  2、派专员送货上门及协助服装发放。

  3、服装严格按国家或高于国家标准的内控质量标准制作,产品在正常穿着情况下,一年内可享受保修服务。

  4、公司全面采用电脑信息处理系统,建立健全客户数据库,方便客户随时查询追加定单。

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